FortisCloud

Salesforce
Ihr CRM für die Energiebranche

Mit maßgeschneiderten Salesforce-Anwendungen, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Sind Ihre Salesforce-Implementierungen
ineffizient und kostenintensiv –
oder fehlt Ihnen gar ein passendes CRM-System?

In der komplexen Welt der Unternehmenssoftware können Salesforce-Implementierungen oft mehr Belastung als Unterstützung sein: hochpreisig, kompliziert in der Handhabung und selten perfekt in bestehende Geschäftssysteme integrierbar. Unternehmen finden sich wieder in einem Dickicht aus:

  • Teure Abhängigkeiten: Viele Unternehmen verlassen sich auf hochpreisige Salesforce-Produkte und übersehen dabei, dass es kosteneffektivere Alternativen gibt, die ihren Anforderungen ebenso gerecht werden könnten.
  • Integrationshürden: Die Integration von Salesforce in die IT-Landschaft eines Unternehmens ist oft mit Schwierigkeiten behaftet. Die Folge sind Workflows, die weit davon entfernt sind, reibungslos zu laufen, und die die Produktivität hemmen anstatt sie zu fördern.
  • Überkomplexität: Statt einer maßgeschneiderten Lösung, die sich in die Geschäftsprozesse einfügt, bieten standardisierte Salesforce-Umgebungen eine Komplexität, die die Anwender überfordert und die Nutzbarkeit einschränkt.
  • Hohe Folgekosten: Ohne das richtige Fachwissen oder die nötigen Ressourcen können die Wartung und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform zu einem finanziellen Fass ohne Boden werden.

Überdenken Sie Ihre CRM-Strategie:
Anpassung statt Überinvestition

In der Energiebranche herrscht oft der Trugschluss, dass höhere Ausgaben für teure Tools und komplexe Funktionen automatisch zu effizienteren Geschäftsprozessen führen. Doch der Schlüssel zur Optimierung liegt nicht in der Quantität der Investitionen, sondern in der Qualität der Anpassung dieser Lösungen an die einzigartigen Bedürfnisse und Prozesse eines Unternehmens. Die generische oder veraltete Herangehensweise an das Kundenmanagement und die Datenverarbeitung übersieht die spezifischen Herausforderungen des Sektors, wie die Notwendigkeit, dynamisch auf Marktveränderungen zu reagieren und tiefgehende Kundenbeziehungen zu pflegen. Ohne spezialisierte, flexibel anpassbare Systeme, die eine detaillierte Analyse und Automatisierung ermöglichen, bleiben Unternehmen hinter ihrem Potenzial zurück, was zu ineffektiven Vertriebsstrategien, verpassten Geschäftschancen und letztlich einer geschwächten Marktposition führt.

Maßgeschneiderte Salesforce-Lösungen:
Der Schlüssel zu Effizienz und Wettbewerbsvorteil

Die Herausforderung bei der Implementierung von Salesforce-Lösungen in vielen Unternehmen liegt nicht in der Technologie selbst, sondern in der Art und Weise, wie sie eingesetzt wird. Eine allzu häufige Falle ist die mangelnde Anpassung der Plattform an die individuellen Geschäftsprozesse und Bedürfnisse des Unternehmens. Diese Diskrepanz führt zu ineffizienten Arbeitsabläufen, geringer Nutzerakzeptanz und letztlich zu unnötig hohen Betriebskosten. Unternehmen stehen dann einer Technologielösung gegenüber, die zwar das Potenzial zur Leistungssteigerung hat, dieses jedoch nicht ausschöpfen kann, weil sie nicht nahtlos in die Unternehmensstruktur und -kultur integriert ist.

Noch problematischer wird es, wenn Unternehmen ganz auf den Einsatz eines CRM-Systems verzichten. Dies führt unweigerlich zu einer suboptimalen Ressourcennutzung und verhindert, dass Unternehmen ihre Kundenbeziehungen effektiv verwalten und ausbauen können. Die Folge: Eine verschlechterte Wettbewerbsposition und eine geringere Rendite der getätigten Investitionen. Es ist daher entscheidend, Salesforce-Lösungen nicht nur zu implementieren, sondern sie so anzupassen, dass sie die spezifischen Anforderungen und Ziele des Unternehmens vollständig unterstützen. Nur so kann das volle Potenzial der Plattform genutzt und die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig gestärkt werden.

Ihre Brücke in die Zukunft:
Bleiben Sie in der Energiebranche vorn,
während andere zurückfallen

In einer Branche, die sich rasant entwickelt und wo viele Unternehmen den Anforderungen von morgen noch nicht gerecht werden, bieten wir einen strukturierten Ansatz, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen nicht nur bereit für die Zukunft ist, sondern auch eine führende Rolle in dieser Transformation spielt. Unser Mechanismus basiert auf fünf Schlüsselschritten.

Bedarfsanalyse

Ermittlung Ihrer spezifischen Bedürfnisse für eine maßgeschneiderte Strategie

Implementierung

Anpassung und Einführung von Salesforce, um Ihre CRM-Prozesse zu verbessern

Systemintegration

Gewährleistung einer nahtlosen Verbindung zwischen Salesforce und Ihren anderen Geschäftssystemen

Prozessoptimierung

Steigerung der Effizienz durch Automatisierung und Optimierung Ihrer Abläufe

Kontinuierliche Überprüfung und Anpassung

Regelmäßige Überprüfungen und Updates Ihrer Salesforce-Lösung, um mit den Markt- und Technologieentwicklungen Schritt zu halten

Unsere Leistungen für Sie

Fortiscloud unterstützt Sie kompetent beim Design und der Digitalisierung von personalisierten CRM-Prozessen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre CRM-Prozesse auf optimalste Weise in Ihrem Betrieb zu verankern – so werden Kundendaten in nützliche, verwertbare Einblicke umgewandelt.

Salesforce Implementierung

FortisCloud ist Ihr zertifizierter Salesforce-Partner. Wir sind Experten, wenn es um Salesforce-Produkte und deren Implementierung geht. Dank unserer langjährigen Expertise in der Salesforce-Integration bieten wir Ihnen eine ganzheitliche Unterstützung bei jedem Schritt der Salesforce-Implementierung.

Schnittstellen & Systemintegration

Um den Geschäftsprozess optimal abzubilden, wird heute eine breite Palette von Werkzeugen und Software im Unternehmen eingesetzt. Mit unseren Partner-Integrationslösungen können Ihre Systeme auch in komplexen Systemkonstellationen optimal aufeinander abgestimmt werden, um weiterhin einen optimalen Ablauf zu gewährleisten.

Quickstart Salesforce

Ihr Unternehmen wächst und Sie denken schon seit längerem über die Einführung eines neuen CRM-Systems nach? Um Ihnen den Einstieg und die Einführung von Salesforce zu erleichtern, bietet FortisCloud sogenannte Quickstarter-Pakete für alle Salesforce-Basissysteme an.

Software- & Systemconsulting

Lassen Sie sich von uns beraten, wie ein modernes CRM-System eingeführt und in eine moderne IT-Systemlandschaft eingebettet werden kann.

Prozess- & Strategieconsulting

Fortis Cloud unterstützt Sie sowohl bei der Gestaltung als auch bei der Digitalisierung von CRM-Prozessen. Wir helfen Ihnen, Ihre CRM-Prozesse optimal in Ihrem Unternehmen zu verankern, um Ihre Kundendaten in umsetzbare, nützliche Erkenntnisse zu verwandeln.

Vertriebs- & Marketingconsulting

Ihre Marketing- oder Vertriebsabteilung erhält durch FortisCloud starke Unterstützung in der Sparte der Digitalisierung. Wir bieten Ihnen detaillierte Strategien für Marketing und Vertrieb inklusive des Erarbeitens starker Lösungswege für die Digitalisierung spezieller Einzelprozesse.

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